Фулфилмент для маркетплейсов: полное сопровождение селлеров «под ключ».
Построение индивидуальной стратегии работы.
Работа с карточками товара
- Заведение новых карточек товаров.- Корректировка текущих карточек товаров.
- Экспертиза и рекомендации фотографий Ваших товаров.
- Техническое задание на фото- и видеоконтент.
- Поддержка карточек в актуальном состоянии.
Наполнение карточек товаров
- Создание описания, заполнение характеристик, подбор категорий для новых карточек.- Создание продающей инфографики и Rich content.
- Загрузка фото- и видеоконтента.
SEO-анализ и оптимизация карточек товара
- Определение важных потребительских свойств товара.- Сбор и кластеризация ключевых слов.
- Формирование семантического ядра.
- Определение LSI запросов.
- Заведение правильных заголовков.
- Выбор оптимальных характеристик, которые принесут трафик.
- Создание уникального продающего описания товара.
Маркировка и упаковка товара
- Генерация и привязка уникальных штрихкодов.- Создание этикеток и упаковочных листов.
- Консультирование по упаковке товара.
Формирование и управление поставками
- Прием и обработка поступающих заказов (для модели FBS).- Оформление заявки на поставку в маркетплейсе.
- Расчет оптимального количества товаров для отгрузки.
- Консультирование по отгрузке на складе маркетплейса.
- Контроль отгрузок товара на склад.
- Консультирование по отгрузке на складе маркетплейса.
- Контролирование остатков товара.
- Отслеживание платного хранения.
- Отслеживание своевременного пополнения ассортимента товаров на маркетплейсе.
Приемка на маркетплейсе
- Контроль приемки товара на склад.- Работа с расхождениями в поставке.
- Оформление возврата товаров.
Взаимодействие с площадкой
- Контроль за ценами, помощь в ценообразовании.- Отслеживание акций и согласование скидок.
- Взаимодействие с технической поддержкой и администрацией маркетплейса.
- Отслеживание нововведений и новостей маркетплейса.
Работа с покупателями
- Ежедневная работа с отзывами и вопросами покупателей.- Индивидуальные ответы на отзывы.
- Обработка сообщений в чате с покупателями.
Аналитика Вашего магазина.
- Аналитика продаж.- Анализ Ваших конкурентов.
- Анализ новых ниш.
- Мониторинг позиций карточек товара в поисковой выдаче маркетплейса.
- Разработка стратегии по развитию и увеличению продаж.
Внутренняя и внешняя реклама
- Настройка рекомендаций.- Настройка и управление рекламными компаниями внутри маркетплейса.
- Подбор каналов стороннего трафика и настройка таргетированной рекламы.
- Формирование бюджета на продвижение.
- Отслеживание метрик и корректировка ставок.
Отчетность
- Сбор данных и формирование еженедельной отчетности.- Анализ отчета, контроль расходов и доходов .
- Контроль за процентом выкупа и маржинальностью товара.
- Работа с дефицитом и листом ожидания.
Выведение Вашего товара в ТОП показов.
- Полный комплекс мер по продвижению Вашего товара.- Отслеживание трендов и адаптирование к ним Ваших товаров.
Полное ведение и сопровождение на Wildberries
Обратная связь
Оказываем комплекс услуг под ключ: от регистрации и создания магазина до продвижения и сопровождения на маркетплейсах.Запускаем рекламные кампании, которые увеличивают продажи без потери бюджета. Продвигаем товары исходя из специфики Вашего бизнеса.
За каждым клиентом закрепляется свой аккаунт-менеджер, который полностью погружается в специфику бизнеса и помогает с решением любых вопросов.
Анализируем процессы, предоставляем подробные отчеты, подсчитываем выручку от продаж и составляем дальнейший план продвижения.
Контролируем остатки, принимаем и обрабатываем заказы, корректируем цены по всем SKU.
У нас работают специалисты с опытом от 1 года и выше
Мы работаем с разными оборотами