Пользователи коммерческих тарифов компании Битрикс24 могут обратиться за консультацией только через онлайн-чат в своем Битрикс 24. Пользователи бесплатного тарифа вообще лишены консультаций и поддержки.
Высокая степень загрузки компании-разработчика и общение только через один канал связи серьезно увеличивают время ожидания клиента. Кто пробовал, тот знает.
Именно эту проблему решает наша Служба заботы компании Помочь?.
Компания Помочь? - сертифицированный официальный партнер Битрикс 24. В Битрикс 24 мы работаем сами, и консультируем своих клиентов с 2017 года.
У нас уже есть ответы на 95% вопросов по Битрикс24.