Вопросы и ответы

После окончания лицензии ваша копия программного продукта будет заблокирована для обновлений, но при этом все данные сохранятся. Сайт не перестанет работать. Компания 1С Битрикс перестанет вам оказывать техническую поддержку. Вы потеряете доступ к решениям в каталоге «Marketplace». Те решения что уже установлены работать не престанут.

Вы потеряете возможность пользоваться облачными сервисом «резервное копирование в облако Битрикс». Кстати, а у вас создаются резервные копии вашего сайта автоматически? Если вы не знаете точно ответ на это вопрос, возможно вам стоит присмотреться к нашей услуги Техническая поддержка сайтов? Если вы воспользуетесь этой услугой, вам ни когда не придется задавать себе этот вопрос. И ваш сайт ни когда не остановит свою работу.

Ваши менеджеры потеряют возможность обрабатывать заказы с мобильного приложения. Смогут только с сайта. 

 Автобюджет Яндекс директ перестанет работать.

BigData: Персональные подборки для посетителей перестанут работать

Все программные продукты «1С-Битрикс» приобретаются через раздел «Лицензии 1С-Битрикс».

Для покупки выберите выберите необходимую редакцию и нажмите ссылку «В корзину» внизу карточки выбранной лицензии. Лицензия будет помещена в «Корзину», где вы можете изменить количество (если это необходимо) и перейти к оформлению заказа.

Для оформления заказа необходимо авторизоваться на нашем сайте, чтобы вы смогли получить закрывающие документы.  Если вы не зарегистрированы у нас на сайте, зарегистрируйтесь здесь.

Часы считаем мы. Вы сообщаете нам что нужно сделать. Мы считаем сколько на это уйдет времени и сообщаем вам. Если вас устраивает делаем работу.  Если специалисту потребовалось больше времени чем мы указали, вы не чего не доплачиваете, это уже наши проблемы.

Да, можем подключить Roistat, CoMagic и любую другую аналитику, которая работает на google id и yandex id.

Да, у нас есть компании, которые так работают. Например, DNS. У каждого отделения — свой телефон, но менеджеры одного филиала пользуются единым номером. Причем, когда на этот телефон приходят новые обращения, они распределяются именно по менеджерам филиала.

Да, без проблем. Можно пересадить всех продавцов на один канал, а можно каждому сделать отдельный.

Если у вас крупная компания, оставьте заявку, и мы расскажем, чем можем помочь.

При выборе цифровой платформы для обучения на наш взгляд важно что бы она не была новым для сотрудников продуктом. Зачем вам оплачивать время сотрудников на обучение еще одному продукту. Сегодня трудно найти компанию в которой бы отдел продаж не работал в СРМ. А в каждой СРМ обязательно есть в том или ином виде модуль обучения. Просто подключите его и начните развивать вашу команду. А если ваша компания работает в Битрикс 24, подключите нашу службу заботы, и наш администратор, все подключит вам совершенно бесплатно. 

В Битрикс 24 уже встроена интеграция с Авито Все, что нужно вам – это Авторизоваться и разрешить доступ к Битрикс24.

• Все вопросы из Avito приходят в ваш Битрикс24. 
• Ваши ответы возвращаются Avito 
• Вы можете вообще больше не заходить на Avito. Все диалоги в Битрикс 24 в одном
• Контакты из Авито и переписка автоматически сохраняются в Битрикс 24
• Вы можете отвечать клиентам, и обрабатывать заказы в мобильном приложении Битрикс 24
• Битрикс 24 помогает вести клиента по воронке продаж. Можно настроить отдельную воронку для продаж на Авито

Особенности официально интеграции Avito:

• Не поддерживаются передача номера телефона клиента и личные сообщения.
• Для подключения к коробочной версии Битрикс24 необходимо сделать предварительные настройки сервера и модулей портала.

Если вы не можете настроить интеграцию сами, вы можете подключиться к нашей Службе заботы. В этом случае наши специалисты помогут вас с настройкой совершенно бесплатно. Или вы можете заполнить форму и мы быстро рассчитаем для вас стоимость внедрения.

Дополнительные интеграции Авито

В Маркеплейсе Битрикс 24 доступны несколько приложений, которые значительно расширяют возможности работы с Авито

Avito: автозагрузка

Выгружает Ваши объявления на Авито из Битрикс24 автоматически.

AVM - чаты AVITO

• Позволяет работать с изображениями товара на Авито: отправляйте и принимайте фотографии любого формата. Ключевое преимущество решения!
• Позволяет подключать сразу несколько компаний Avito. Все подключения идут через прокси и имеют разные ip адреса – никаких блокировок со стороны Avito!
• Позволяет подтягивать данные города и номера телефонов из объявлений

RedhamHR: Интеграция с Avito

Данное приложение позволяет получать в автоматическом режиме отклики от кандидатов на ваши вакансии размещенных на авито.

Для подключения этих приложений, вам необходимо иметь подписку на Маркетплейс Битрикс 24. Если вы не можете настроить приложение сами, вы можете подключиться к нашей Службе заботы. В этом случае наши специалисты помогут вас с настройкой совершенно бесплатно. Или вы можете заполнить форму и мы быстро рассчитаем для вас стоимость внедрения.

Существует несколько способов интеграции Битрикс 24 с сайтом:

Если у вас сайт на 1С-Битрикс: Управление сайтом

Интеграция Битрикс24 с сайтом делается через раздел «Сервисы», подменю «Веб-формы» 1С-Битрикс: Управление сайтом. Настройка канала не требует каких-либо финансовых вложений и свободно выполняется за 10–15 минут. Это быстрый и беспроблемный вариант, гарантирующий передачу лидов в Б24.

Интеграция Битрикс24 с интернет магазин делается через раздел «Магазин».

Если вам нужна такая интеграция, наши специалисты готовы сделать ее для вас бесплатно 

Интеграция с помощью CRM форм Битрикс24
Если вам нужна такая интеграция, наши специалисты готовы сделать ее для вас. Стоимость зависит от сложности формы, и количества мест ее установки на сайте.

Интеграция с помощью Rest Api

Позволяет передавать не только лиды, но и заказы, а так же практически любую информацию. К примеру UTM-метки, необходимы для сквозной аналитики. 

Если вам нужна такая интеграция, наши специалисты готовы сделать ее для вас. Стоимость зависит от сложности задачи, и начинается от 25 000 Р.

Интеграция Битрикс 24 с сайтом на конструкторе

Сайты, которые собраны на конструкторе, не предполагают возможности прямой интеграции с Б24. В этом случае перед вами есть 2 пути решения проблемы:

1. Установка приложения из Битрикс 24 Маркетплейс. Для многих популярных конструкторов как Tilda или LP-Generator уже разработаны программы интеграции Bitrix24 и сайта.
2. Написание кода интеграции с чистого листа. 

Если у вас еще нет подписки  Битрикс 24 Маркетплейс. Вы можете приобрести ее через нашу компанию со скидкой и кешбеком. В этом случае установку и настройку необходимого приложения, наши специалисты сделают для вас бесплатно.

Если вам нужна интеграция с чистого листа, наши специалисты готовы сделать ее для вас. Стоимость зависит от сложности задачи, и начинается от 25 000 Р.

Программный продукт «1С-Битрикс: Управление сайтом» включает 4 редакции, различающихся по функциональным возможностям

«Старт» 

Лицензия для корпоративных и личных сайтов, сайтов услуг. В лицензии нет блога, рассылок, и торгового каталога

«Стандарт»

Лицензия для корпоративных и личных сайтов, сайтов услуг с блогом, рассылками. Нет торгового каталога.

«Малый бизнес» 

Лицензия для интернет магазина. Подходит для 90% торговых бизнесов.

«Бизнес» 

Лицензия для интернет магазина с максимальным функционалом. Автоматизация обработки заказов. Несколько складов. Накопительные скидки. 

Найти и изменить контент на сайте 1С-Битрикс:можно через административную часть продукта. .Что бы войти в административную часть продукта вы должны быть авторизованы на сайте и иметь права на редактирование контента. В административной части заходим в раздел «Контент». 

Модуль покупается единоразово, после покупки он будет работать неограниченное количество времени. Обновления решения и техническая поддержка будут доступны в течении года после покупки.

В работе решения по истечении года никаких изменений не произойдет, оно продолжит работать в штатном режиме.

При необходимости получать обновления по прошествии года, будет возможность продлить срок поддержки и обновлений на год за 50% стоимости продукта (для продления лицензия 1с-Битрикс так же должна быть активна).

Транслитерация часть механизма исправлений ошибок ввода (т.е. срабатывает автоматически когда решение видит что запрос ошибочный)

"Если нажать на "смотреть все результаты" товаров значительно больше и сортировка другая." - родные сортировки в решении это сортировка по дате и по релевантности, что бы результаты и там и там были в одном порядке попробуйте установить сортировку по релевантности

(в поиске рекомендую использовать именно сортировку по релевантности, она даёт самый лучший результат - т.к. релевантность основа качества поиска)

Это ограничение не на уровне модуля поиска, а на уровне шаблона компонента поиска на конкретном сайте.
Соответственно, скорректировать его через модуль или настройки не получится, только через коррекцию конкретного шаблона, в котором прописано ограничение.

Добрый день! API у решения нет.