Отзывы клиентов

Мы давно хотели перевести нашу ежегодную акцию на современные рельсы и связать её с той цифровизацией, что идёт в компании уже несколько лет. Коллеги реализовали всё, о чём мы мечтали: покупатель сканирует QR, бот принимает чек, призы разыгрываются автоматически — и всё это прозрачно и без ручной возни. Для нас главное, что акция дала измеримый результат: более 15 тысяч людей на странице, огромный охват в соцсетях и рост продаж больше чем на пятую часть в период акции. Бренд действительно выглядит современным, а не просто говорит об этом.

Заявки «нужны были вчера» — с этого всё и началось. Агентство предложило странную на первый взгляд идею: показывать нас только в мобильном поиске. Но логика простая — кто сидит в телефоне и ищет ремонт, тот хочет начать прямо сейчас. Уже в первый месяц мы получили больше, чем у конкурента, а сейчас — 400 заявок по 209 рублей. Отдельно оценил, как нас подняли в выдаче: правильно заполненное объявление реально оттеснило «двухстрочные» объявления конкурентов. Ремонт-бизнес забит дилетантами, и это нам на руку.

Год назад я сам сидел в Авито и обрабатывал каждое сообщение — и упёрся в потолок: сколько успеваю, столько и продаю. Передал канал агенции, и уже в первый месяц заявок стало в пять раз больше, а каждая — дешевле. Самое ценное для меня не цифры, а то, что я наконец вернулся к производству. Раньше не верил, что канал можно вести без моего участия, теперь вижу, как это работает.

Мы долго работали только на контексте и упёрлись в потолок: заявки были, а роста не было. Анализ показал, что нас просто мало кто знает. Агентство предложило добавить медийную рекламу и показывать нас не всей Москве, а жителям именно наших районов. Уже в первый месяц нас стали упоминать в соцсетях и присылать по рекомендациям — такого у нас не было никогда. И, что особенно приятно, контекст начал давать в разы больше заявок на том же бюджете. Теперь мы в городе — известный бренд, а не «ещё одна химчистка».

Сначала мы скептически отнеслись к идее трогать контент канала — это была наша принципиальная позиция. Но когда первые подписчики обошлись нам почти в 700 рублей, стало ясно: что-то идёт не так. Последовали советам агентства, и уже через неделю цена упала втрое. Отдельное спасибо за то, что уговорили перевести заявки с бота на живого менеджера — заявок стало в разы больше. Теперь видим: сам канал и умение быстро обрабатывать лид важнее любых настроек рекламы.

Мы пришли просто «попробовать новый канал» и даже не подозревали, сколько можно оптимизировать. Главный урок — не работать вслепую: как только внедрили сквозную аналитику, половина наших креативов оказалась мусором, а подписчик подешевел в четыре раза. Отдельно удивило, что бот приводит в два раза больше заявок, чем менеджер, а подарок подписчикам добавил ещё 60 процентов лидов. Канал теперь у нас один из ключевых

Написал им в заявке полушутя: «Попробуйте меня удивить». А они и правда удивили. Предыдущий подрядчик гнал трафик на сайт, где всё смешано в кучу, и ретаргетинг вообще не использовал. Здесь сгруппировали объекты, собрали под них лендинги, настроили возврат аудитории. Итог — стоимость лида упала в три раза, с 17 с лишним тысяч до 5 710 рублей. Теперь это наше основное агентство по рекламе

Мы 7 лет работали без онлайн-продвижения, на постоянных клиентах, и не собирались ничего менять. Но спрос на товары из Китая взлетел, и мы решились. Здесь всё сделали по-взрослому: запустили рекламу, довели заявки до сотни в месяц по цене 850 рублей, а потом взялись за сайт и внедрили Битрикс24 с магазином. Причём за результат отвечают деньгами — конверсия должна вырасти вдвое, иначе платить им не придётся. Это и подкупило

Мы продвигались сами и считали, что делаем всё как надо, но заявок было мало, а каждая стоила дорого. Диагностика показала, что мы ошибались с самой моделью размещения. Здесь перестроили аккаунт, сделали из него фактически магазин — и результат превзошёл ожидания: 624 заявки в месяц по 121 рублю. Вместо двадцати заявок за четыреста пятьдесят. Невероятная разница

Мы привыкли к тому, что лиды в нашей нише дорогие — больше 1000 рублей за контакт казалось нормой. Аудит показал, что дело в самих объявлениях: их просто качественно переделали, и стоимость контакта упала до 140 рублей. Для нас это колоссальная экономия и совершенно другая окупаемость рекламы. Оказалось, дешевле можно было всегда

Признаться, аккаунт у нас был совсем запущен — сами видели, что всё плохо, но не знали, за что взяться. Здесь сделали всё: оформили, добавили отзывы, сделали сотни объявлений и подключили Битрикс24. Первый месяц работы принёс 722 заказа — для нас это невероятный результат. Теперь Авито — полноценный канал продаж

Мы сами продвигались на Авито и считали, что делаем всё правильно, пока не попросили провести диагностику. Оказалось, мы не используем и половину возможностей объявлений. Добавили фото и видео на каждый товар — и продажи выросли в десять раз. Никакого лишнего бюджета, только правильная подача. Теперь Авито — один из главных наших каналов

Когда в бизнесе кризис, первый порыв — вкладываться в рекламу по-старому. Но поиск уже дорожал, а заявок всё равно становилось меньше. Здесь предложили другой путь: квиз на сайте и реклама не на поиске. Результат удивил — сайт, который месяцами не давал ни одной заявки, начал приносить 12 заявок в неделю по 350 рублей. Кризис пережили, а канал стал даже эффективнее прежнего

Нам просто нужно было обновить шаблон сайта, а специалисты заметили проблему, о которой мы даже не догадывались — SEO-возможности и Битрикса, и шаблона не использовались вовсе. Объяснили, что это даст, мы заказали сопровождение — и не пожалели. Трафик вырос в разы, до 132 тысяч посетителей в месяц. Люди изучают наши статьи и приходят к нам. Лучшая инвестиция в сайт за последнее время

Месяцами платил «авитологу», а заявок не было вообще. Когда пришли сюда, оказалось, что аккаунт был запущен до неприличия: без оформления, без ключей, с нечитаемыми фото. Здесь всё пересобрали, сегментировали и запустили — и пошли заказы. Сейчас получаем сотни заказов по цене чуть больше сотни рублей. Наконец-то Авито работает на бизнес

После ссоры с подрядчиком я уже не верил, что реклама может работать честно. Здесь предложение было про другое: «платите нам, только если отель реально заполняется». За такой подход сразу зацепился. Аудит показал, как плохо всё было настроено, претензию подрядчику подготовили грамотно, а реклама стала давать заявки дешевле в два с лишним раза. С тех пор с заполняемостью проблем нет

Мы давно продаём на Ozon, но пробовать новый рекламный канал было страшно — не хотелось сливать бюджет вслепую. Задача была тестовой, а результат превзошёл ожидания: за первый месяц мы получили 612 продаж. Отдельно радует прозрачность: по меткам видно, какой сегмент и какое сообщение отработало лучше всего. Теперь понятно, куда масштабироваться

Мы давно работали с соцсетями, но предсказуемого потока заявок не было. Команда, которая взялась за эту задачу, не просто запустила рекламу — они выстроили всю цепочку: от объявлений до интеграции с Битрикс24 и рассылок. Сейчас мы стабильно получаем около 160 заявок в месяц по 250 рублей и, главное, видим, сколько родителей реально приходит к нам и остаётся. Заполняемость мини-сада больше не наша боль

Нам нужен был результат, и его получили быстро. До этого рекламную кампанию вёл фрилансер: лиды выходили по 2100 рублей и дорожали с каждым месяцем. Нас поняли с первого слова о микроэкономике. Сделали лэндинги под наши главные услуги, перевели рекламу на площадки и мобильный трафик, подключили WhatsApp — клиенты у нас как раз его и любят. Уже через пару месяцев цена лида была в три раза ниже, а потом стабилизировалась на 530 рублях. Постоянно на связи, без «разбежались». Рекомендуем тем, кто устал переплачивать за рекламу.

Полгода план продаж висел на волоске, а ответственность собирались возложить на меня. Мои коллеги не просто «посмотрели рекламу» — они дошли до сути: сравнили мой салон с тем, который стабильно перевыполняет план, и за несколько дней нашли то, что я упускала месяцами. Оказалось, колл-трекинг тихо отключили, из-за чего пропадали целые каналы лидов. Вопрос решился на уровне собственника быстро и честно, без обидных приписок маркетингу. Меня услышали, а виновника нашли по доказательствам. Отдельная благодарность за то, что не пошли путём «просто починить», а помогли разобраться в корне проблемы.