Битрикс 24 - это интегрированная система, которая предоставляет широкий спектр возможностей для логистического бизнеса. Она объединяет в себе функции CRM, управления проектами, внутренней коммуникации и многие другие инструменты, необходимые для успешной работы вашей компании. Благодаря удобному интерфейсу и гибкой настройке, Битрикс 24 позволяет вам создать индивидуальную систему управления, отвечающую потребностям вашего бизнеса
Основные задачи
1. Оперативный ответ клиенту и быстрый просчёт перевозки груза по его запросу. Логистика – довольно конкурентная сфера, ведь клиент обычно обращается в несколько компаний и уходит к той, которая даст самый быстрый ответ.
2. Эффективное управление задачами. Если с помощью Битрикс24 назначать в задачах в качестве наблюдателей руководителя отдела продаж и руководителя отдела экспедиторов, отношение к задачам у сотрудников будет совсем другое. Срыв сроков по задачам в этом случае как правило становится заметно редким явлением.
3. Прозрачные коммуникации между сотрудниками, работающими над одним проектом. В логистических компаниях в организации сложных перевозок задействованы сотрудники из разных отделов: экспедитор, менеджер, бухгалтер, водитель и т. д. Чтобы работа была слаженной, важно, чтобы каждый сотрудник видел весь проект и понимал, на каком этапе сейчас находится сделка, а также где начинается и где заканчивается зона его ответственности.
4. Хранение и быстрый поиск нужной информации. Если информация не хранится в одном надежном месте, её очень легко потерять. Например, если вы когда-то уже считали для клиента стоимость доставки груза в соседний город, то повторно делать расчёт не придётся — результат уже будет в карточке сделки.
5. Отслеживание передвижения транспорта в онлайн-режиме
6. Создание базы данных документов водителей. В Битрикс24 можно хранить в единой базе все важные документы о водителях (копии паспортов, страховок и т. д.) , а также настроить автоматические уведомления о необходимости продления этих документов по истечении срока.
7. Автоматизировать процесс создания документов
8. Подбор транспорта по определенным фильтрам. В доработанной системе Битрикс24 есть возможность автоматически или вручную подобрать транспорт по необходимым параметрам (например, тип транспорта, маршрут, вид груза и т. п.).
9. Создание календаря платежей. С помощью дополнительно разрабатываемого функционала можно отслеживать счета, срок оплаты по которым истёк, а деньги так и не поступили в компанию.
10. Работа сторонних специалистов на портале компании. В Битрикс24 есть возможность на своём портале организовать работу сторонних сотрудников из компании-партнёра, которые также смогут ставить задачи сотрудникам, общаться между собой, участвовать в обсуждении задач и т. д. Это будет актуально организациям, активно пользующимся услугами сторонних логистических компаний.
Готовые инструменты
1. Маршрутный лист экспедитора - Менеджер сразу в сделке нажатием одной кнопки, формирует маршрутный лист для экспедитора. В качестве стартовой точки можно использовать несколько складов.
Все точки маршрутного листа отображаются на интерактивной карте. Между точками автоматически прокладывается маршрут. Менеджер может менять точки местами для оптимизации маршрута, либо в зависимости от требований клиента по времени доставки. При любом изменении маршрут пересчитывается автоматически.
Б24 автоматически построит маршрут, посчитает расстояние и ориентировочное время в пути.
В мобильном приложении Битрикс24 создается специальная страница для экспедитора. На ней каждый экспедитор сможет видеть доступные ему маршрутные листы.
Список маршрутных листов разделен на 2 вкладки:
· Маршрутные листы в работе
· Завершенные маршрутные листы
Также для сделок, находящихся в маршрутном листе экспедитору доступны следующие действия:
· Позвонить клиенту- инициализирует звонок со смартфона экспедитора
· Построить маршрут - откроет Яндекс Карту с автоматическим построением маршрута к выбранному пункту
· Действие "Завершить доставку" - тут доступно 2 кнопки: для удачной и неудачной доставки
Для удобства работы с приложением настроена система уведомлений:
· При добавлении в сделку маршрутного листа в нее будет добавлен комментарий со ссылкой на маршрутный лист.
· При переводе маршрутного листа в статус "В работе" будет отправлено уведомление ответственному экспедитору.
· При переводе маршрутного листа в статус "Завершен" будет отправлено уведомление ответственному менеджеру.
2. Автоматическая печать сопроводительных листов экспедитору при передаче заявки
3. Мониторинг геопозиции транспорта. Позволяет контролировать перемещение транспорта, что может быть полезным для оптимизации рабочих процессов и координации деятельности. История перемещений: Б24 сохраняет историю перемещений каждого автомаболиля, позволяя просмотреть ее позднее.
4. Канбаны отдела продаж по направлениям
a. Работа с заявками на перевозку новый клиент и постоянный клиент с разными стадиями.
b. Работа со сделками по исполнению перевозок
c. Счета на оплату" (рабочее место бухгалтера, каждая сделка - это счет от Подрядчика)
d. Срыв загрузки" (в эту воронку переносим сделки при срыве на загрузке)
5. Автоматизированная работа с документами. Полный набор отраслевых документов. Создание документов "нажатием кнопки" по шаблону.
6. Автоматизация коммуникаций с контрагентами. Автоматическая отправка писем и уведомлений.
7. Контроль оплаты по сделкам. Фиксация оплат и расчет остатка задолженности.
Стоимость внедрения
Пакет малый бизнес
· Готовые решения
· Интеграция с телефонией, почтой и мессенджерами
· Воронки продаж новым и постоянным клиентам
· Оформление заявок на перевозки
· Все шаблоны документов по перевозкам
· Контроль документов по заявкам
· Контроль платежей и поступлений
· Отчёты по продажам и логистике
· Встроенное обучение
· Тех поддержка
Стоимость 140 т.р. запуск за 10 дней
Пакет средний бизнес
· Все работы пакета Малый бизнес +
· Автоматизация заключения рамочных договоров + электронная подпись
· Работа с Запросами на расчёт стоимости
· Контроль и планирование финансов + интеграция с любыми продуктами 1С в компании
· Интеграция с АТИ
· Калькулятор ставок
· BIG DATA перевозчиков
· Автоматизация подбора перевозчиков
· Проверка заказчиков и перевозчиков
· Контроль по лимиту задолженности
· Персональные настройки условий работы с заказчиком
· Цифровые регламенты и готовая управленческая модель
· Разделение функций Менеджера и Логиста
· Автоматический расчёт премий логистам и менеджерам
· Обмен с 1С компаниями, счетами и счетами перевозчиков
· Авторский курс по оцифровке и автоматизации для учредителя
Стоимость 340 т.р. запуск за 2-4 месяца
Пакет Крупный бизнес
· Все работы пакета Крупный бизнес +
· Персональная работа эксперта по автоматизации бизнеса в режиме 8х5 (Аустаф)
· Расширенные управленческие отчёты и BI аналитика, dashboards
· Автоматические рассылки по перевозчикам
· Контроль заявок по рентабельности и другим параметрам
· Оцифровка и автоматизация претензионной работы с заказчиками и перевозчиками
· Шаблоны претензий
· Контроль рабочего времени, прогулов, отгулов и отпусков
· Автоматический расчёт зарплат и премий по всем должностям
· Шаблоны кадровых документов
· Автоматизированное обучение на своём портале для каждой должности
· Профессоинальная Воронка найма и обучения персонала
· Интеграция с Atrucks и другими аукционами
· Оцифровка и автоматизация всех процессов компании
· Выделенная тех поддержка в режиме 8х5 (Аустаф)
Стоимость 900 т.р. запуск за от 12 месяцев
Есть вопросы?
Задайте их прямо сейчас нашему специалисту в Телеграм или WhatsApp