Подписчики через тематические каналы — от 50 ₽.
Смена контента канала обрушила цену подписчика с 700 ₽ до 200 ₽ за неделю.
Лиды на менеджера вместо чат-бота — заявок в 6 раз больше.
Включённые комментарии — стоимость подписчика вдвое ниже.
Подробнее — в кейсе.
Агентство недвижимости, которое решило осваивать новый канал привлечения — рекламу в Telegram-каналах через Яндекс Директ.
Задача
- Привлечь подписчиков в канал компании.
- Привлечь подписчиков в бота с целью получить лид.
- Привлечь подписчиков в форму на сайте с целью получить лид.
Что сделали
1. Запустили рекламу Яндекс Директа по разным типам площадок и сравнили их эффективность.
2. Проанализировали качество приёма трафика и настояли на доработке контента канала.
3. Перевели обработку лидов с чат-бота на менеджера.
4. Включили комментарии в канале.
Результаты
Тематические каналы 50 ₽
Городские каналы 100 ₽
Каналы конкурентов 150 ₽
Бизнес-каналы 200 ₽
- Контент решает всё. На старте клиент отказался менять контент канала (корпоративная стратегия) — первые две сотни подписчиков пришли по 700 ₽. После того как согласился на изменения рекомендаций, стоимость подписчика упала до 200 ₽ уже в первую неделю.
- Чат-бот не сработал. После перевода лидов сразу на менеджера число заявок выросло в 6 раз по сравнению с обработкой через бота.
- Комментарии в канале после включения вдвое снизили стоимость подписчика.
Главный итог
Главный урок кейса — реклама лишь приводит трафик, а решает качество «приёмной стороны»: контент канала и скорость обработки заявок. Через Директ подписчик дёшево приходят ровно там, где канал действительно готов их удержать и превратить в заявку.
