Проект: сеть фитнес-центров — продвижение на Яндекс.Картах и 2ГИС

О клиенте
Сеть фитнес-центров. Люди чаще всего ищут зал рядом с домом или работой — значит, решающую роль играют карты и геосервисы. Задача — оказаться у клиента в поле зрения именно тогда, когда он выбирает, куда пойти тренироваться.

Задача
Повысить узнаваемость бренда на Яндекс.Картах и 2ГИС, увеличить посещаемость центров и улучшить рейтинг и репутацию.

Что сделали
1. Провели аудит текущих данных о сети на Яндекс.Картах и 2ГИС, выявили недостающие и некорректные данные — адреса, телефоны, часы работы, фото.
2. Обновили и заполнили профили всех центров: точные адреса, контакты и часы, качественные фото интерьеров, экстерьеров и тренажёрного оборудования.
3. Наладили работу с отзывами: стимулировали клиентов оставлять оценки, регулярно отвечали на положительные и отрицательные отзывы.
4. Запустили таргетированные кампании на Яндекс.Картах и 2ГИС на клиентов из ближайших районов, использовали промо — бесплатные пробные тренировки и скидки на абонементы.
5. Подключили приоритетное размещение.
6. Регулярно отслеживали результаты и вносили корректировки.

Результаты

| Просмотры профилей на Яндекс.Картах | +160% за первые 3 месяца |
| Запросы маршрутов в 2ГИС | +130% |
| Новые клиенты с Яндекс.Карт и 2ГИС | +85% |
| Общий поток клиентов в фитнес-центры | +40% |
| Средний рейтинг | Яндекс.Карты: с 4,0 до 4,6 · 2ГИС: с 3,9 до 4,5 |
| Положительные отзывы | +70% |
| Стоимость привлечения (CPA) с размещения | более чем на 80% ниже, чем с контекстной рекламы |

Главный итог
Комплексная работа с двумя ключевыми геосервисами — заполненные профили, приоритетное размещение, работа с отзывами и таргетированная реклама — дала кратный рост видимости и клиентов: просмотры выросли в 2,6 раза, поток клиентов — на 40%, а привлечение через размещение обходится в разы дешевле контекста.