Продвижение сети автоцентров (более 10 точек в Москве) на Яндекс.Картах.
Просмотры профилей +150%, запросы маршрутов +120%.
Рейтинг вырос с 3,8 до 4,5, положительных отзывов +60%.
Подробнее — в кейсе.
О клиентеПросмотры профилей +150%, запросы маршрутов +120%.
Рейтинг вырос с 3,8 до 4,5, положительных отзывов +60%.
Подробнее — в кейсе.
Сеть автоцентров с более чем 10 точками в Москве. Задача — сделать так, чтобы клиенты находили нужный центр, видели достоверную информацию и доезжали именно к ним, а не к конкурентам.
Задача
Увеличить видимость сети на Яндекс.Картах, привлечь новых клиентов и поднять рейтинг и репутацию бренда.
Что сделали
1. Провели аудит текущих данных о сети на Яндекс.Картах, сформировали список офлайн-точек и перенесли их в карты. Выявили недостающие и некорректные данные — адреса, телефоны, часы работы, фото.
2. Обновили и заполнили профили всех автоцентров: точные адреса, контакты и часы, качественные фото интерьеров и экстерьеров.
3. Подключили приоритетную выдачу — первые места в результатах поиска.
4. Разместили брендированные метки и карточки с логотипом, заполнили витрину и добавили услуги для выдачи по дополнительным запросам, подключили кнопку действия.
5. Наладили работу с отзывами: стимулировали клиентов оставлять оценки, регулярно отвечали на положительные и отрицательные отзывы.
6. Запустили таргетированные кампании на Яндекс.Картах на клиентов из ближайших районов, использовали промо-акции и спецпредложения.
7. Регулярно отслеживали результаты и вносили корректировки.
Результаты
| Просмотры профилей на Яндекс.Картах | +150% за первые 3 месяца |
| Запросы маршрутов до автоцентров | +120% |
| Новые клиенты с Яндекс.Карт | +80% |
| Общий поток клиентов в автоцентры | +35% |
| Средний рейтинг | с 3,8 до 4,5 |
| Положительные отзывы | +60% |
Главный итог
Комплексная работа с картами — от корректных данных и заполненных профилей до приоритетной выдачи, отзывов и таргетированной рекламы — кратно увеличила видимость сети и привела новых клиентов: просмотры выросли в 2,5 раза, поток клиентов — на треть, а рейтинг поднялся почти до максимального.
