Почему заказ стоил 6000 ₽ вместо 2500 ₽ — и что было не так
Аудит рекламы в ВК показал: РК в норме, но заказ дорожает в 2–3 раза
Виновник нашёлся не в рекламе, а в сообществе — там не было каталога
Загрузили товары — и продажи в первый месяц выросли почти в 2 раза
Секрет простой: главное не чаще рекламировать, а сделать так, чтобы покупать было удобно
Подробнее — в кейсе.
О клиентеАудит рекламы в ВК показал: РК в норме, но заказ дорожает в 2–3 раза
Виновник нашёлся не в рекламе, а в сообществе — там не было каталога
Загрузили товары — и продажи в первый месяц выросли почти в 2 раза
Секрет простой: главное не чаще рекламировать, а сделать так, чтобы покупать было удобно
Подробнее — в кейсе.
Интернет-магазин модной женской одежды, который продаёт в социальной сети «ВКонтакте».
Как было
Руководитель компании поссорилась со своим таргетологом‑фрилансером (причины нам неизвестны) и обратилась к нам за услугой «Аудит рекламы во ВКонтакте». Задача — найти аргументированные причины для расставания с исполнителем и сделать так, чтобы он не смог навредить при разрыве.
Найти причины несложно — у любого специалиста всегда есть недоработки (и у нас тоже). Необходимые аргументы мы нашли и обеспечили безопасное расставание.
Но при анализе наших специалистов удивило не качество рекламных кампаний, а стоимость продажи с рекламы — 6000 ₽ за заказ! Для сравнения: у нас в продвижении во ВКонтакте 8 интернет‑магазинов одежды, и мы держим заказ в районе 2000–3000 ₽.
При этом все показатели рекламных кампаний у клиента были в пределах нормы для рынка — охваты, CTR и даже стоимость клика. Мы предположили, что причина в сообществе, и предложили клиенту вторую услугу — «Аудит сообщества ВКонтакте».
Что сделали
Аудит выявил довольно много проблем с сообществом, но главная на наш взгляд — отсутствие каталога! Статистика вещь суровая: аудитория ВКонтакте достаточно часто оформляет заказ именно через каталог. Поэтому первым делом мы загрузили все товары.
Результат
| Продажи | базовый уровень | выросли почти в 2 раза в первый же месяц |
Главный итог
Продажи выросли почти вдвое за первый месяц — без увеличения рекламного бюджета и смены креативов. Просто потому, что мы сделали так, чтобы пользователям было удобно покупать.
