Как не «похоронить» хороший товар в каталоге
Сортировка в интернет-магазине — не мелочь, а продающий инструмент. Рассказываем, почему сортировка «по популярности» не всегда приводит к покупке и как правильно комбинировать наличие, рейтинг, цену и новинки, чтобы покупатель находил «своё» за минуту. Читайте в нашей статье
Почему сортировка «по популярности» — не всегда лучший выбор
Популярность привычно воспринимают как главный признак «хорошего» товара. Но у неё есть серьёзные минусы:
- Распроданные хиты засоряют каталог. Товар, который уже закончился, попадает в середину списка и заставляет листать страницы в поисках доступного.
- Популярность ≠ релевантность. Хиты отражают общий объём продаж, а не конкретный запрос. Более подходящий товар может стоять ниже и теряться из виду.
- Гонка за маржой. Хиты нередко приносят низкую маржу. Новые и более дорогие позиции без отдельных сортировок остаются незамеченными, хотя дают больше дохода.
- Первое впечатление страдает. Если первые строки не отвечают ожиданиям (нет нужного размера или цвета), доверие к магазину падает.
Какие сортировки использовать
Чтобы покупатель быстро нашёл «своё», дайте ему выбор:
- По наличию — сразу убирает «нет в наличии» и экономит время.
- По цене (от дешёвых к дорогим и наоборот) — удобно при ограниченном бюджете и для премиум-поиска.
- По новинкам — показывает свежие позиции, часто используется по умолчанию.
- По рейтингу и отзывам — помогает выбрать проверенный товар, особенно на маркетплейсах.
Практический алгоритм «идеального» выбора
1. Отфильтруйте по наличию — уберите то, что нельзя купить сейчас.
2. Отсортируйте по рейтингу — увидите качественные позиции.
3. При равных оценках примените сортировку по цене и подберите нужный диапазон.
Вывод: не фиксируйте «по популярности» как единственный вариант по умолчанию. Комбинируйте критерии и давайте пользователю возможность быстро переключать сортировку — так вы помогаете принять решение и не теряете продажи.
