Почта заваливает, а разбирать её больше не надо
У героя нашей статьи каждый день приходило за сотню писем: счета, договоры, деловые переписки. Разобрать это хозяйство съедало полдня. Он пришёл к айтишникам с одной просьбой — «решите дедушке проблему с почтой». Через три дня у него появился свой ИИ-специалист по почте.
Он разбирает письма по смыслу, достаёт суть, отвечает на вопросы по ящику и готовит черновики ответов в твоём тоне. А ты просто допиваешь кофе горячим
Читайте, как это было, в нашей новой статье
Нет, в этой почте не всё спам — я активно веду деловую переписку, там очень много дельных сообщений. Разобрать всё это хозяйство занимало всё больше времени.
Однажды мне это насточертело. Приехал к своим айтишникам и говорю: «Ребята, вы блин космические корабли в космос запускаете — решите дедушке проблему с почтой». Они сказали: «Да, шеф». И через три дня я получил своего ИИ-Специалиста по работе с почтой.
И вот он — мой ИИ-Специалист по работе с почтой.
Подмену я почувствовал в первый же понедельник. Раньше утро начиналось с чашки остывающего кофе и сотни писем, которые нужно разобрать, прочитать, понять и рассортировать. Теперь я открываю почту — а он уже всё сделал.
Что он делает за меня (и что раньше съедало мне полдня):
- Разбирает почту по смыслу. Спам — в сторону, счета — отдельно, договоры — отдельно, письма от ключевых клиентов — наверх. Больше ничего не теряется в общей куче.
- Достаёт суть из каждого письма. Сроки, суммы, задачи, людей — он вытаскивает из текста ключевые факты и раскладывает по полочкам. Мне не нужно перечитывать каждый документ, чтобы понять, о чём он.
- Отвечает на вопросы по всему ящику. «Что нам обещали в письме от поставщика за прошлый месяц?» — спрашиваю я его и получаю ответ по содержимому переписки. Быстро и по делу.
- Готовит черновики ответов. Он не просто сортирует — он формулирует варианты ответов в моём тоне. Я правлю пару строк и отправляю.
Главное — я перестал тонуть. Письма любят люди, но разбирать их в сотню штук в день — точно не моя работа. Теперь её делает мой ИИ-сотрудник, а я вернулся к тому, зачем вообще нужен: к делам, а не к разбору почтового шквала.
P.S. Дедушка доволен. И кофе теперь успеваю допить горячим.
Ну что по кофе? Или вы разбирать почту?
