С 1 марта 2026 года действует Закон от 24.06.2025 № 168-ФЗ. Он вносит новые правила в Закон о защите прав потребителей. Именно в нём прописали, что вывески и другие надписи для клиентов должны быть на русском как государственном языке. Что это значит, объясним в разделе ниже.
Новое правило касается офлайн- и онлайн-торговли, общепита, бьюти-сферы и других видов бизнеса, где клиент – человек, а не другой бизнес.
Что должно быть на русском языке
На русском должно быть написано всё, что клиент видит при входе и онлайн – на сайтах, в приложениях и соцсетях.
А это вывески и другая информация для клиентов.
К информации для клиентов относятся:
- надписи, например, «ВЕБ Студия» вместо «Web студия».
- указатели: «Вверх» вместо «UP».
- таблички: «открыто» вместо «open».
- знаки: «вай-фай» вместо «Wi-Fi».
- все другие носители информации – это меню, прайс-листы, карточки описания товара, названия разделов сайта.
Какие будут штрафы и последствия
Следит за бизнесом в этой части Роспотребнадзор. Штрафовать будут по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ: ИП – от 500 до 1000 ₽, компании – от 5000 до 10 000 ₽. Но штраф – не самое накладное. Сайт с нарушением может быть заблокирован хостингом, сообщество в социальной сети – сервисом.
Как быть бизнесу
Единственный выход – убрать из информации для клиентов все иностранные слова. Либо сделать иностранные слова дубляжом. Поручите это своим сотрудникам или нам.
