Автоматизировали продажи под нагрузкой 1000+ клиентов в день
Клиент — интернет-сервис, захлёбывавшийся от потока однотипных обращений. Построили асинхронного чат-бота с ИИ-модулем, который сам консультирует по базе знаний, доводит до оплаты и выдаёт товар — без участия менеджера.
Результат: полный цикл продаж на автопилоте, заявки не теряются даже на пиках, операторы подключаются только в сложных случаях.
Читать кейс →
Заказчик: интернет‑сервис с высокой нагрузкой (от 1000 уникальных клиентов в день)Клиент — интернет-сервис, захлёбывавшийся от потока однотипных обращений. Построили асинхронного чат-бота с ИИ-модулем, который сам консультирует по базе знаний, доводит до оплаты и выдаёт товар — без участия менеджера.
Результат: полный цикл продаж на автопилоте, заявки не теряются даже на пиках, операторы подключаются только в сложных случаях.
Читать кейс →
Задача: полная автоматизация продаж — от первичного диалога до оплаты и выдачи товара
Задача
Компания принимала более 1000 обращений в день, и ручная обработка не справлялась: однотипные вопросы про услуги и тарифы, консультации растягивались, часть заявок терялась при передаче между отделами.Решение
Спроектировали асинхронного чат‑бота с ИИ‑модулем, который работает как полноценная «команда продаж» в автоматическом режиме.1. Автодиалог и консультация (ИИ + база знаний) — бот отвечает по базе знаний, отрабатывает возражения, предлагает скидки и ведёт клиента к оплате; сложные случаи переводит на живого оператора.
2. Приём платежей и выдача товара (API + вебхуки) — калькулятор расчёта по курсам, вебхук об успешной оплате и автоматическая выдача товара без участия человека.
3. Стабильность и защита от блокировок — асинхронная очередь на Redis (нет зависаний и лимитов API при пиках), продуманная имитация человеческого поведения для защиты аккаунтов.
Архитектура
`Клиент (Telegram / WhatsApp / ВК / сайт) → Чат‑бот (ИИ + база знаний) → оператор / оплата / выдача товара / очередь Redis`Результат
- Полная автоматизация цикла продаж: от первого сообщения до оплаты и выдачи товара.- Работа под нагрузкой от 1000 уникальных клиентов в день без потери заявок.
- Мгновенная консультация в любое время суток.
- Минимальная нагрузка на живых операторов.
- Автоматический приём платежей и моментальная выдача товара.
Технологии: ИИ‑модуль и база знаний · Redis · интеграция с платёжной системой (API + вебхуки) · мультиканальность.
