Статьи

В армии и на флоте распространено выражение "Уставы написаны кровью". Это действительно так. Испокон веков после очередного несчастного случая создавалась статья. (То есть, по сути, писалась кровью пострадавшего).

В бизнесе все бизнес-процессы, на самом-то деле, порождены если не кровью, то как минимум нервами, деньгами и прочими существенными потерями.

Большинство предпринимателей, чтобы не платить «кровью», просто изучают существующие бизнес-процессы и адаптируют их исходя из собственных условий. До определенного этапа развития бизнеса эта схема работает. А потом «вдруг» перестает.

На самом деле не «вдруг»: любые бизнес-процессы требуют постоянной доработки, потому что обстоятельства, в которых они работают, постоянно меняются.

К примеру, возьмем самый простой бизнес-процесс:

В Мухосранске нельзя зайти и купить туалетную бумагу для мух, можно заказать через интернет, онлайн, но доставка только через 2 недели. За это время все мухи летают обосранные.

Предприимчивый предприниматель берет кредит, открывает магазин туалетной бумаги для мух в центре города. Все ок, классический бизнес-процесс: купил подешевле, продал подороже. Клиентов очереди, инкассаторы устали возить выручку в банк. Предприниматель уже узнает ценник на израильский паспорт, и тут бах…выручка упала в разы, кассовые разрывы, коллекторы. С чего поломался отлаженный бизнес-процесс?

Просто еще 62 предприимчивых предпринимателя открыли рядом такие же магазины.

Шутка. Но с долей правды. Все бизнес-процессы в Вашем бизнесе требуют не только постоянного контроля, но и постоянного совершенствования. И это всегда проблема для предпринимателя.

Как эту проблему решают современные предприниматели?

У кого есть деньги – покупают консультации у экспертов или нанимают специалистов в компанию. У кого денег нет – получают знания самостоятельно.

Как предпринимателю понять, что бизнес-процессы его бизнеса требуют более пристального внимания?

Ниже собрали для Вас основные триггеры, которые подскажут, что пришло время обратить пристальное внимание на бизнес-процессы Вашего бизнеса.

• Собственник погряз в рутине. Вам не хватает 8 часов для управления Вашим бизнесом? Время менять бизнес-процессы.

• Без собственника все плохо работает. Вы ушли в отпуск – бизнес «просел»? Время менять бизнес-процессы.

• Сотрудники часто ошибаются. Один раз ошибся – не страшно. Два раза – лучше расстрелять перед офисом. Три? Время менять бизнес-процессы.

• Есть хотя бы 1 сотрудник без KPI. Сотрудники не видят связи между зарплатой и результатом? Время менять бизнес-процессы.

• Штатное расписание не укомплектовано более чем на 10%. Недостаток сотрудников? Время менять бизнес-процессы.

• Доходы стали расти медленнее? Время менять бизнес-процессы.

• Вы не знаете, какой у Вас или у главного конкурента LTV. Время менять бизнес-процессы.

• Плохие отзывы о продукте или компании. Время менять бизнес-процессы.

Что же нам теперь делать?

Постоянно улучшать Ваши бизнес-процессы. Идеальных бизнес-процессов не существует. Всегда есть что улучшать.

Чем мы можем Вам помочь?

Вы можете отправить один Ваш бизнес-процесс нашим специалистам – они бесплатно сделают его краткий аудит и дадут несколько рекомендаций по его улучшению.

Отправить бизнес-процесс

Всем удачи и вдохновения!