Статьи

Первое, что надо сделать – выбрать способ подключения телефонии. В Битрикс 24 их три.

1.       Аренда номера у Битрикс 24.

2.       Подключение через SIP-коннектор – для компаний, у которых есть собственная IT АТС.

3.       Подключение через приложение.

Что выбрать – решать вам, вот наше субъективное мнение

Аренда номера у Битрикс 24

Плюсы

Просто – справится практический любой пользователь Битрикс 24.

Минусы

Дорого, на самом деле вы арендуете телефонию не у Битрикс 24, а у оператора связи Voximplant (ООО «Фастком»). Политика стоимости услуг оператора очень «хитрая»: вы платите буквально за каждый «пук» – чуть зазевались ­и счета за связь будут больше, чем вы рассчитывали.

То, что у многих операторов сегодня бесплатно, у Voximplant за денежку. Решили провести аудиоконференцию? Будете платить за связь больше. Позвоните или примите звонок из приложения? Будете платить за связь больше. И так далее и в том же роде.

Как показывает наш многолетний опыт наблюдения за клиентами Битрикс 24, с Voximplant по факту их счета за связь раза в 2 больше, чем у других операторов.

Подключение через SIP-коннектор

Плюсы

Используете свою уже настроенную и отлаженную АТС, не меняете известные клиентам номера.

Минусы

Самостоятельно подключиться очень сложно, нужен специалист, который знает и вашу АТС, и Битрикс 24, а таких немного, и стоят они недешево. Как правило, это самый дорогой способ подключения.

Подключение через приложение

Плюсы

Относительно просто – любой пользователь Битрикс 24 не факт что справится, но любой интегратор Битрикс 24 сможет подключить быстро и недорого. Не меняете известные клиентам номера. В Битрикс 24 уже есть готовые интеграции практически для всех операторов связи.

Минусы

Нет, но есть, как говорится нюансы. Все готовые интеграции – это приложения. А у нас в стране нет стандарта на приложения. Поэтому разработчики извращаются как могут. Мы знаем одно приложение известного оператора, в котором, прежде чем вы сможете звонить в Битрикс 24, вам нужно будет сделать 96 настроек в приложении.

Именно из-за нюансов важно выбрать интегратора, который уже имеет опыт работы с приложением вашего оператора связи, он уже наступил на все грабли приложения, а его знания оплатили другие клиенты, вам платить уже не придется.

Наша команда уже много лет партнер Битрикс 24, за эти годы мы подключили телефонию не одной сотни клиентов. Наверное, мы не подключали только связь из двух спичечных коробков. Ниже список операторов, на грабли которых мы уже наступали:

- Power Telecom

- 1ATS 

- 1Телеком

- AccessPBX

- Alltel24

- aloVoice

- AltegroCloud

- Asterisk на Elastic

- Asterisk на FreePBX

- Asterisk на Kazoo

- Asterisk чистый

- AT

- Binotel

- Birlink

- Call Office

- Callector

- CallGear

- Carat Telecom

- CLOUDGATES 

- Comlink 

- DreamNet

- Easytel

- ENCRY Telecom

- EVO

- Exolve

- Finenumbers 

- iQtele 

- iZET

- Kcell

- KOMPaaS

- Kordis

- life:)

- LinkTelecom

- MANGO OFFICE

- MikoPBX

- Moldcell

- Neirika

- NEO 

- NetOne

- Novofon

- onlinePBX

- OpenSpeak

- PBXMaker

- Phonet 

- ProPBX

- RECONN 

- Rinet

- RingCentral 

- RunTel

- SAGATEL

- Sarkor

- Seven Sky

- Sipout

- SipSim.BY

- Sipteco

- SkyTel

- SPACETEL

- SpRecord MiniPBX

- Stream Telecom

- SunPBX.kz

- T2

- TASHIR TELECOM

- TechForYou

- Telecom5 

- TelefonCo 

- Telefum24

- Telezon

- UIS 

- VATS.AZ

- Virgin Connect

- Viva-MTS

- Voipmedia

- VoIPtools

- Voximplant

- WestCall

- WestCall SPB

- Yeastar P-series

- Yeastar 

- zaoit

- Авантел 

- АВМ Пилот

- АЗИМУТ ТЕЛЕКОМ

- АйПиТелефон

- АКАДО Телеком

- Алло Инкогнито

- Ассоциация «8800»

- Бизнеском

- Билайн 

- БИТ.АТС

- ВАМтел

- ВАТС SunPBX.kg.

- Вектортел

- ГАРС телеком

- Гравител

- Деловая сеть

- Дом.ру Бизнес

- Зебра Телеком

- Инсис 

- Интеграл

- Ирис-Тел

- К Телеком

- Казахтелеком

- Казтехносвязь

- КВАНТ-ТЕЛЕКОМ

- Кловертел

- Ключ и К

- Континент Коннект

- Краслан

- Летай Бизнес

- МАТРИКС мобайл

- МГТС

- МегаФон

- Миател

- Миран

- Мобилон

- Мои Звонки

- Мосинтер

- МТС

- МТС @втосекретарь

- МТС Автосекретарь 2.0

- МТТ Бизнес

- Мультиком

- Наука-Связь

- Новотелс

- Новые технологии

- Норильск-Телеком

- Нью-Тел

- Омикрон 

- Омские кабельные сети

- Промо-офис

- РАНТЕЛ

- РЕНЕТ КОМ

- Ростелеком

- Росфон

- РТУ МОА

- РУКОМТЕХ

- САЛЬВАДОР 

- Светец 

- Связьтранзит

- Связь-Холдинг

- СЕВЕР ТЕЛЕКОМ

- Серпуховской Двор

- Сибирские сети

- СИБИТЕКС

- СИТТЕЛ

- Таттелеком

- ТЕКОМ

- ТелеСтор

- Телетай 

- Телфин 

- Транстелеком

- ТТК

- Унител

- Уралмикро

- Цифровой Диалог

- Экомобайл

- Электронный город Бизнес

- Энфорта

- ЮГ-ТЕЛЕКОМ

- Электронный город Бизнес

- Энфорта

- ЮГ-ТЕЛЕКОМ