Услуга "Внедрение системы сквозной аналитики" предполагает интеграцию и настройку аналитической платформы, которая позволяет отслеживать и анализировать весь путь клиента от первого контакта до совершения покупки и последующих взаимодействий.
Основные аспекты этой услуги включают:1. Анализ потребностей бизнеса:
- Определение ключевых целей и задач, которые должна решать система сквозной аналитики.
- Выявление основных каналов и точек взаимодействия с клиентами, которые необходимо отслеживать.
2. Выбор и настройка инструментов:
- Подбор подходящей платформы для сквозной аналитики, учитывая специфику бизнеса и технические требования.
- Интеграция выбранного решения с существующими системами, такими как CRM, ERP, рекламные платформы и веб-аналитика.
3. Сбор и объединение данных:
- Настройка процессов сбора данных из различных источников, включая онлайн и офлайн каналы.
- Объединение данных в единую систему для получения целостного представления о взаимодействиях с клиентами.
4. Настройка отчетности и визуализации:
- Разработка дашбордов и отчетов, которые позволяют отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) и принимать обоснованные решения.
- Настройка автоматической генерации отчетов для регулярного мониторинга результатов.
5. Обучение и поддержка:
- Обучение команды работе с системой сквозной аналитики, включая интерпретацию данных и использование отчетов.
- Предоставление технической поддержки и консультаций для обеспечения эффективного использования системы.
6. Анализ и оптимизация:
- Постоянный мониторинг работы системы и корректировка настроек для повышения точности и эффективности аналитики.
- Выявление инсайтов и рекомендаций для оптимизации маркетинговых стратегий и улучшения клиентского опыта.
Эта услуга помогает компаниям получить полное представление о пути клиента, оптимизировать маркетинговые усилия и повысить рентабельность инвестиций.
Есть вопросы?
Задайте их прямо сейчас нашему специалисту в Телеграм или WhatsApp
* Наши специалисты работают с 09:00 до 18:00 по Московскому времени
Если для вас это время неудобно, укажите в сообщении в мессенджере, когда мы должны вам перезвонить