Клиент: Сеть автоцентров. Более 10 центов в Москве
Цель: Увеличение видимости и привлечение новых клиентов через Яндекс.Карты.Задачи:
1. Повысить узнаваемость бренда на Яндекс.Картах.
2. Увеличить количество посещений автоцентров.
3. Улучшить взаимодействие с клиентами через онлайн-отзывы и рейтинги.
Этапы реализации:
1. Анализ текущего состояния:
- Провели аудит текущих данных о сети автоцентров на Яндекс.Картах.
- Сформировали список оффлайн-точек и перенесли их в Яндекс Карты.
- Выявили недостающие и некорректные данные, такие как адреса, контактные телефоны, часы работы и фотографии.
2. Оптимизация профилей:
- Обновили и заполнили все профили автоцентров на Яндекс.Картах.
- Добавили качественные фотографии интерьеров и экстерьеров автоцентров.
- Указали точные адреса, контактные данные и часы работы для каждого автоцентра.
- Подключили приоритетную выдачу — это дало первые места в результатах поиска.
- Разместили брендированные метки и карточки с логотипом на карте для роста кликов.
- Заполнили витрину, добавили услуги для выдачи по дополнительным запросам в поиске.
- Подключили кнопку действия для увеличения числа переходов.
3. Работа с отзывами и рейтингами:
- Стимулировали клиентов оставлять отзывы и оценки на Яндекс.Картах.
- Регулярно отвечали на отзывы, как положительные, так и отрицательные, демонстрируя заботу о клиентах и готовность решать проблемы.
4. Рекламные кампании:
- Запустили таргетированные рекламные кампании на Яндекс.Картах, направленные на привлечение клиентов из ближайших районов.
- Использовали промо-акции и специальные предложения для привлечения новых клиентов.
5. Аналитика и корректировка:
- Регулярно отслеживали результаты кампаний и анализировали данные.
- Вносили необходимые корректировки для повышения эффективности продвижения.
Результаты:
1. Увеличение видимости:
- Количество просмотров профилей автоцентров на Яндекс.Картах увеличилось на 150% за первые три месяца.
- Количество запросов на маршруты до автоцентров выросло на 120%.
2. Рост посещаемости:
- Количество новых клиентов, пришедших по данным с Яндекс.Карт, увеличилось на 80%.
- Общий поток клиентов в автоцентры вырос на 35%.
3. Улучшение репутации:
- Средний рейтинг автоцентров на Яндекс.Картах повысился с 3.8 до 4.5.
- Количество положительных отзывов увеличилось на 60%.
Заключение:
Продвижение сети автоцентров на Яндекс.Картах показало высокую эффективность. Благодаря комплексному подходу, включающему оптимизацию профилей, работу с отзывами и таргетированную рекламу, удалось значительно увеличить видимость и привлечь новых клиентов. Этот кейс демонстрирует, как правильное использование возможностей Яндекс.Карт может стать мощным инструментом для развития бизнеса.
Есть вопросы?
Задайте их прямо сейчас нашему специалисту в Телеграм или WhatsApp
